INBOUND CUSTOMER CARE - ASSISTENZA CLIENTI/HELP-DESK PRIMO LIVELLO SETTORE BANCARIO

Etjca S.p.a. Etjca Group-Divisione Contact & Customer Care-ricerca per importante azienda Contact di SAN LAZZARO DI SAVENA (BO): Addetta/o al Call Center & Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - SETTORE BANCARIO. Monitoraggio operativo della rete ATM, della gestione degli allarmi e degli incident, dell'analisi delle anomalie tecniche e applicative e del coordinamento con i team di manutenzione, infrastruttura e sviluppo per garantire la continuità del servizio e il rispetto degli SLA. Ass…