Help Desk Informatico

Per la nostra sede di Villanova di Castenaso stiamo cercando un/a JUNIOR HELP DESK INFORMATICO. Questo ruolo si inserisce nella Direzione Sistemi Informativi, nell’area e opera in un team rispondendo alla Responsabile. La risorsa affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti aree di attività: - Attività di assistenza telefonica agli utenti: - ricezione delle chiamate degli utenti e gestione delle stesse in apposita banca dati - gestione del problema in real-time o inoltro della richiesta a refe…