JobFlow | Questions Fréquentes

Cliquez sur S'inscrire et choisissez votre rôle : travailleur ou entreprise. L'assistant guidé en 3 étapes vous aidera à compléter votre profil, télécharger votre CV et définir vos préférences d'emploi.

C'est entièrement gratuit pour les travailleurs : profil, CV Europass, candidatures, notifications push et chat. Les entreprises peuvent choisir entre un plan gratuit avec des fonctionnalités de base et des plans premium (Business 29 €/mois, Premium 79 €/mois) avec des annonces en vedette, des analyses et des espaces de travail multiples.

Recherchez les annonces avec des filtres avancés : catégorie, rayon géographique sur la carte, logement, expérience et type de contrat. Ouvrez l'annonce et cliquez sur Postuler : votre profil et CV Europass sont envoyés automatiquement. Vous recevrez des notifications push à chaque mise à jour.

Inscrivez-vous en tant qu'entreprise et suivez l'assistant guidé pour compléter votre profil. Allez dans Mes Annonces pour créer une annonce avec tous les détails (catégorie, salaire, logement, date de début). Vous pouvez la mettre en vedette ou en urgent avec les add-ons pour maximiser la visibilité.

Un indicateur de fiabilité basé sur la complétude du profil, les avis et la vérification d'identité.

Vous pouvez communiquer par chat en temps réel directement sur la plateforme. Si vous recevez un message hors ligne, vous recevrez une notification push et un e-mail automatique.

Oui, dans votre profil d'entreprise, vous pouvez indiquer si vous offrez un logement et préciser les détails.

Oui, dans les paramètres vous pouvez activer ou désactiver la visibilité. Profil masqué = introuvable mais vous pouvez toujours postuler.

Les add-ons sont des améliorations achetables individuellement : annonces en vedette pour plus de visibilité, badge urgent pour les postes critiques, analyse de CV par intelligence artificielle et support prioritaire. Vous pouvez les acheter dans la boutique d'add-ons de votre tableau de bord.

Si vous gérez plusieurs activités (hôtel, restaurant, établissement), vous pouvez créer des espaces de travail séparés pour chacune. Pour chaque espace, vous pouvez inviter des collaborateurs et attribuer des rôles avec des permissions spécifiques (admin, manager, éditeur, lecteur) pour gérer les annonces et candidatures de manière autonome.

Après avoir trouvé le bon candidat, vous pouvez créer un contrat numérique depuis la plateforme. Le travailleur reçoit une notification pour signer, et à la fin de l'expérience les deux parties peuvent laisser un avis vérifié.

Dans la section CV et Documents de votre profil, vous pouvez construire votre CV au format Europass avec 7 sections : données personnelles, expérience, formation, compétences, langues, certificats et portfolio. Vous pouvez aussi télécharger un CV existant.

Lors de votre première visite, il vous sera demandé d'activer les notifications push. Une fois activées, vous recevrez des mises à jour instantanées sur les nouvelles candidatures, messages, contrats et échéances. Vous pouvez gérer les préférences depuis la page Notifications Push.

JobFlow intègre 7 fonctionnalités IA pour les travailleurs et les entreprises :

Analyse du CV — Votre CV est analysé pour extraire expériences, compétences et langues
Matching intelligent — Comparaison sémantique profil-offre avec score de compatibilité
Lettre de motivation — Génère une lettre personnalisée pour chaque candidature
Suggestions de profil — Conseils concrets pour améliorer la visibilité
Génération d'annonces — Les entreprises génèrent des descriptions professionnelles en un clic
Screening des candidats — Évaluation automatique de la compatibilité des candidats
Traduction des annonces — Traduisez en 10 langues instantanément

Chaque fonctionnalité utilise des crédits IA, achetables séparément ou inclus dans certains add-ons.

Les crédits IA sont la monnaie interne pour utiliser les fonctionnalités d'intelligence artificielle. Chaque opération IA consomme un nombre variable de crédits selon la complexité (de 2 à 5 crédits par opération).

Comment les acheter :

Packs de crédits dans la section Add-on de votre compte
Paiement sécurisé par carte via Stripe
Les crédits n'expirent jamais et sont cumulables

Certains add-ons premium incluent des crédits IA en bonus. Votre solde est toujours visible dans la barre de navigation.

Oui. La sécurité de vos données est notre priorité :

Pas d'entraînement : vos données ne sont PAS utilisées pour entraîner des modèles IA
Traitement instantané : les données sont envoyées au fournisseur IA, traitées et immédiatement supprimées
Fournisseurs certifiés : nous n'utilisons que des fournisseurs IA de niveau entreprise (Google, OpenAI, Anthropic) avec des certifications SOC2 et conformité RGPD
Minimisation des données : nous n'envoyons que les informations strictement nécessaires à l'opération demandée
Chiffrement : toutes les communications utilisent des canaux chiffrés (TLS 1.3)

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Les Petits Travaux sont une marketplace de services à la demande intégrée à JobFlow. Vous pouvez rechercher des professionnels dans votre zone (plombiers, électriciens, jardiniers, nettoyage, déménagements et bien plus), consulter les avis et tarifs, et réserver directement depuis le profil du professionnel. Si vous êtes professionnel, vous pouvez créer votre profil de services et recevoir des demandes et réservations.

Depuis le répertoire des professionnels, trouvez le service dont vous avez besoin en filtrant par catégorie, zone et tarif. Visitez le profil du professionnel pour voir les avis, la disponibilité et le portfolio. Vous pouvez réserver directement en choisissant la date, l'heure et en décrivant le travail. Le professionnel confirmera la réservation et vous pourrez communiquer via le chat intégré.

Si vous êtes un professionnel ou un artisan, vous pouvez activer la section Petits Travaux depuis votre profil. Complétez le profil de services avec les catégories de compétence, la zone de couverture, les tarifs et une description. Vous pourrez recevoir des réservations directes et répondre aux demandes publiées par les clients avec des propositions personnalisées. Les entreprises peuvent également offrir des services en activant la fonction Petits Travaux depuis le profil d'entreprise.

Si vous ne trouvez pas le bon professionnel dans le répertoire, vous pouvez publier une demande décrivant le travail dont vous avez besoin, le budget et la zone. Les professionnels de la zone recevront une notification et pourront vous envoyer des propositions avec prix, délais et un message personnalisé. Vous pouvez comparer les propositions, chatter avec les professionnels et accepter la plus adaptée. À la fin du travail, vous pourrez laisser un avis vérifié.

Oui, les petits travaux intègrent des fonctionnalités IA avancées. Les professionnels peuvent générer des descriptions optimisées de leur service avec l'IA et rédiger des propositions personnalisées automatiquement. Les clients peuvent obtenir une estimation de prix IA pour le travail demandé et une analyse de correspondance entre leur demande et les propositions reçues. Toutes les fonctionnalités IA utilisent des crédits achetables dans la section dédiée.

Sì! JobFlow integra il supporto completo per il volontariato e le organizzazioni del terzo settore.

Per le organizzazioni: puoi pubblicare annunci di volontariato specificando il tipo di ente (ODV, APS, ETS, Fondazione, Cooperativa Sociale, Impresa Sociale), indicare se è previsto un rimborso spese e l'importo massimo.
Per i volontari: puoi attivare la disponibilità al volontariato nel tuo profilo. Le organizzazioni potranno trovarti e invitarti.
Lavoretti: anche i lavoretti possono essere attività di volontariato.

La normativa di riferimento per l'Italia è il D.Lgs. 117/2017 (Codice del Terzo Settore). Per altri Paesi si applica la legislazione locale.

Secondo il D.Lgs. 117/2017 (Italia), il volontariato è un'attività gratuita per definizione. È ammesso solo il rimborso delle spese effettivamente sostenute, documentate e previamente autorizzate dall'organizzazione.

Su JobFlow, le organizzazioni possono indicare se il rimborso spese è previsto e l'importo massimo. Il rimborso viene gestito direttamente tra volontario e organizzazione, al di fuori della piattaforma.

Nota: la normativa varia per Paese. In Italia vale il D.Lgs. 117/2017, in Francia il Code du Service National, in Germania il Bundesfreiwilligendienstgesetz, ecc. Si applica sempre la legge del Paese in cui si svolge l'attività.