Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

1. Definizioni

• "Piattaforma": il sito web JobFlow disponibile all'indirizzo https://jobflow.trovido.com
• "Gestore": GiaNet Media di Francesco Giannetta, Otranto (LE), Italia
• "Utente": qualsiasi persona registrata sulla Piattaforma come lavoratore o azienda
• "Workspace": spazio di lavoro virtuale associato a un'attività aziendale
• "Add-on": servizi aggiuntivi acquistabili singolarmente (annunci in evidenza, badge urgente, analisi CV AI, supporto prioritario)
• "Lavoretti": sezione marketplace per servizi professionali on-demand (idraulici, elettricisti, giardinieri, pulizie, traslochi e altri)
• "Professionista": utente (privato o azienda) che offre servizi tramite la sezione Lavoretti
• "Cliente": utente che prenota o richiede servizi tramite la sezione Lavoretti

2. Oggetto del Servizio

JobFlow è una piattaforma di lavoro che permette a lavoratori di cercare e candidarsi per offerte di lavoro, e ad aziende di pubblicare annunci, gestire candidature, stipulare contratti digitali e coordinare il proprio team. Il servizio include:

• Ricerca lavoro avanzata con filtri, raggio geografico e mappa interattiva
• Profilo lavoratore con CV Europass integrato e portfolio
• Sistema di candidature con notifiche push e email
• Chat in tempo reale tra lavoratori e aziende
• Contratti digitali con tracking firma e completamento
• Recensioni verificate per lavoratori e aziende
• Workspace multi-business con gestione team e ruoli
• Add-on store per potenziare la visibilità
• API REST per integrazioni
• Marketplace lavoretti e servizi on-demand con directory professionisti, prenotazioni, richieste e proposte

3. Registrazione e Account

La registrazione è gratuita e richiede nome, email e password. L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e aggiornate
• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Non creare più account per la stessa persona
• Completare il wizard di onboarding per usufruire di tutte le funzionalità

L'account può essere sospeso o chiuso in caso di violazione dei presenti Termini.

4. Piani e Abbonamenti

I lavoratori utilizzano JobFlow gratuitamente. Per le aziende sono disponibili:

• Piano Starter (gratuito): funzionalità base con limiti su annunci e workspace
• Piano Business (€29/mese): annunci in evidenza, analytics, workspace multipli
• Piano Premium (€79/mese): tutte le funzionalità, annunci illimitati, supporto prioritario, API

I piani possono includere un periodo di prova gratuita. I prezzi sono da intendersi IVA esente (regime forfettario).

5. Add-on

Gli add-on sono servizi aggiuntivi acquistabili indipendentemente dal piano:

• Annuncio in evidenza: maggiore visibilità nella ricerca (durata specificata al momento dell'acquisto)
• Badge urgente: contrassegno visivo per posizioni urgenti
• Analisi CV AI: analisi automatica dei CV ricevuti tramite intelligenza artificiale
• Supporto prioritario: accesso prioritario al sistema di assistenza

Gli add-on one-time non sono rinnovabili automaticamente. Gli add-on con abbonamento seguono le stesse regole dei piani.

6. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc. Il Gestore non memorizza dati di carte di credito. Le fatture sono disponibili nella sezione account dell'utente.

7. Workspace e Team

Le aziende possono creare workspace separati per gestire più attività. Per ogni workspace è possibile:

• Invitare collaboratori tramite email
• Assegnare ruoli: Admin, Manager, Editor, Viewer
• Gestire annunci e candidature in autonomia

L'utente che crea il workspace ne è il proprietario e responsabile. Il numero massimo di workspace dipende dal piano sottoscritto.

8. Contratti Digitali

La piattaforma permette di creare e gestire contratti digitali tra aziende e lavoratori. I contratti sulla piattaforma hanno valore di accordo tra le parti. Per contratti con valore legale, le parti devono provvedere autonomamente alla formalizzazione secondo la normativa vigente.

9. Recensioni

Al termine di un contratto, entrambe le parti possono lasciare una recensione. Le recensioni devono essere veritiere, rispettose e pertinenti all'esperienza lavorativa. Il Gestore si riserva il diritto di rimuovere recensioni diffamatorie, false o offensive.

9bis. Marketplace Lavoretti

La sezione Lavoretti permette di cercare e prenotare servizi professionali on-demand. Le funzionalità includono:

• Directory professionisti: ricerca per categoria, zona, tariffa e recensioni
• Prenotazione diretta: prenota un professionista scegliendo data, ora e descrizione del lavoro
• Richieste e proposte: pubblica una richiesta di servizio e ricevi proposte dai professionisti della zona
• Chat integrata: comunica con il professionista prima e durante il servizio
• Recensioni verificate: al termine del servizio, cliente e professionista possono lasciare una recensione
• AI integrata: stima prezzo, generazione descrizione servizio, matching e proposta automatica (richiede crediti AI)

JobFlow agisce come intermediario tecnologico e non è parte del rapporto contrattuale tra cliente e professionista. La responsabilità per la qualità del servizio è del professionista. I pagamenti per i servizi avvengono direttamente tra le parti, al di fuori della piattaforma.

10. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Non pubblicare contenuti illegali, discriminatori o offensivi
• Non utilizzare la piattaforma per attività fraudolente
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
• Non tentare di aggirare i limiti del piano sottoscritto
• Rispettare il Codice di Condotta

11. Proprietà Intellettuale

Il software, il design e i contenuti della piattaforma sono di proprietà del Gestore. I contenuti caricati dall'utente (CV, profilo, annunci) rimangono di proprietà dell'utente, che concede al Gestore una licenza limitata per la visualizzazione e il funzionamento del servizio.

12. Limitazione di Responsabilità

Il Gestore non è responsabile per: il contenuto degli annunci pubblicati dalle aziende, la veridicità dei profili degli utenti, l'esito delle candidature o dei rapporti di lavoro, eventuali danni derivanti dall'uso improprio della piattaforma.

13. Modifiche ai Termini

Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o notifica push con almeno 15 giorni di preavviso.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Lecce, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.