Receptionist Hotel

La receptionist è la prima persona con cui un cliente entra in contatto. Deve quindi essere gentile, beneducata e sapersi rapportare in modo positivo e costruttivo con il cliente. Rappresenta l'azienda, e deve far sì che i clienti ne abbiano una buona prima impressione. Il lavoro di receptionist consiste nella gestione di tutti i processi legati al soggiorno del cliente, per il quale il profilo in oggetto rappresenta chiaramente un punto di riferimento. Nel dettaglio si occupa di: - Gestire le …